Gizlilik Politikası
Giriş
DualSun Panels olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda hassasiyetle hareket etmekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili haklarınız ve sorumluluklarımız hakkında bilgi sahibi olmanız önemlidir.
Veri Toplama
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Finansal bilgiler (banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri)
- Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri)
- Konum bilgileri (kurulum adresi, coğrafi konum)
- Müşteri hizmetleri kayıtları (telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları)
Veri Kullanımı
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Güneş paneli kurulum hizmetlerinin sunulması
- Müşteri hizmetlerinin sağlanması ve destek verilmesi
- Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (onayınız dahilinde)
- Web sitesi performansının iyileştirilmesi
- Güvenlik önlemlerinin alınması
Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.
Kullandığımız çerez türleri:
- Zorunlu çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini sağlar
- Performans çerezleri: Site kullanımı hakkında anonim istatistikler toplar
- Fonksiyonel çerezler: Tercihlerinizi hatırlar ve kişiselleştirilmiş deneyim sunar
- Pazarlama çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar gösterir
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Belirli şartlar altında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: kvkk@dualsun-panels.com
- Telefon: +90 212 555 0123
- Adres: Maslak Mahallesi, Teknoloji Caddesi No:42, Sarıyer, İstanbul
- Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma 09:00 - 18:00
Bu gizlilik politikası son olarak 2024 yılında güncellenmiştir. Politikamızda yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlanacaktır.