Kullanım Şartları
Giriş
Bu kullanım şartları, DualSun Panels web sitesini (dualsun-panels.com) ve sunduğumuz hizmetleri kullanımınızı düzenlemektedir. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Bu şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve İstanbul mahkemeleri yetkilidir. Şartlarımızda yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve yürürlüğe girecektir.
Hizmet Kullanımı
DualSun Panels olarak sunduğumuz hizmetler:
- Güneş paneli satışı ve kurulum hizmetleri
- Teknik danışmanlık ve proje geliştirme
- Bakım ve onarım hizmetleri
- Enerji verimliliği analizi
- Müşteri destek hizmetleri
Hizmetlerimizi kullanırken doğru ve güncel bilgiler vermeniz gerekmektedir. Yanlış bilgi verilmesi durumunda hizmet kalitesi etkilenebilir ve sorumluluk size aittir.
Hizmet sözleşmeleri yazılı olarak imzalanır ve sözleşme şartları bu genel kullanım şartlarına ek olarak geçerlidir.
Kısıtlamalar
Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki faaliyetler yasaktır:
- Yasadışı amaçlarla kullanım
- Başkalarının haklarını ihlal edici davranışlar
- Zararlı yazılım, virüs veya benzeri kodların yayılması
- Sistemlerimize yetkisiz erişim girişimleri
- Telif hakkı ihlali yapan içeriklerin paylaşılması
- Spam veya istenmeyen e-posta gönderimi
- Yanıltıcı veya sahte bilgi paylaşımı
- Rekabet yasalarını ihlal edici davranışlar
Bu kısıtlamaları ihlal etmeniz durumunda hizmetlerimizi kullanma hakkınız iptal edilebilir ve yasal işlem başlatılabilir.
Sorumluluk
DualSun Panels'in sorumlulukları:
- Sözleşme kapsamındaki hizmetlerin kaliteli şekilde sunulması
- Teknik standartlara uygun kurulum yapılması
- Garanti kapsamındaki arızaların giderilmesi
- Müşteri bilgilerinin gizliliğinin korunması
- Yasal düzenlemelere uygun hareket edilmesi
Sorumluluğumuzun sınırları:
- Doğal afetler ve mücbir sebeplerden kaynaklanan zararlar
- Müşteri kaynaklı hatalı kullanımdan doğan sorunlar
- Üçüncü taraf ürün ve hizmetlerinden kaynaklanan sorunlar
- Elektrik şebekesi kaynaklı arızalar
- Sözleşme dışı talep edilen hizmetler
Toplam sorumluluğumuz, sözleşme bedelini aşmayacaktır. Dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.
Geçerli Hukuk
Bu kullanım şartları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Şartların yorumlanması ve uygulanmasında Türk hukuku esas alınır.
Bu şartlardan doğacak uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Adliyesi mahkemeleri ve icra müdürlükleri yetkilidir.
Uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle dostane çözüm yolları denenecek, bu mümkün olmadığı takdirde hukuki yollara başvurulacaktır.
Sözleşme Türkçe olarak düzenlenmiştir ve Türkçe metni esas alınır. Çeviri metinler sadece bilgilendirme amaçlıdır.
İletişim
Kullanım şartları hakkında sorularınız veya önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: hukuk@dualsun-panels.com
- Telefon: +90 212 555 0123
- Faks: +90 212 555 0124
- Adres: Maslak Mahallesi, Teknoloji Caddesi No:42, Sarıyer, İstanbul 34485
- Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma 09:00 - 18:00, Cumartesi 09:00 - 14:00
Yazılı başvurularınız yukarıdaki adrese posta veya kargo ile gönderilebilir. E-posta başvurularına 3 iş günü içinde yanıt verilir.
Bu kullanım şartları 1 Ocak 2024 tarihinde yürürlüğe girmiştir ve son güncelleme tarihi 15 Aralık 2024'tür.